מדיניות פרטיות

1מי אחראי למידע

ביחס למידע הקשור להעסקתך ולפניות שאתה פותח, המעסיק שלך הוא בדרך כלל הגורם שקובע את מטרות השימוש במידע.

Rufu מספקת את הפלטפורמה ומעבדת את המידע לצורך מתן השירות למעסיק.

ביחס למידע טכני ותפעולי מסוים הנדרש להפעלת השירות, אבטחתו וניהולו, Rufu עשויה להיות בעלת השליטה במידע.

2איזה מידע מעובד

בהתאם לשימוש בשירות, עשוי להיות מעובד מידע כגון:

• שם, טלפון, מספר עובד ומספר דרכון
• פרטי מעסיק, מקום עבודה וכתובת
• תוכן פניות והודעות
• בקשות חופשה ופרטי טיפול בפנייה
• מסמכים, תמונות וקבצים שאתה מצרף
• מידע טכני, נתוני מכשיר, התראות ויומני מערכת

הקבצים שאתה מצרף עשויים לכלול מידע בעל רגישות מיוחדת, כגון מידע רפואי, נתוני שכר או מידע פיננסי.

אין להעלות מידע רגיש שאינו נדרש לצורך הטיפול בפנייה.

3למה משתמשים במידע

המידע משמש לצורך:

• יצירת חשבון וזיהוי מול המעסיק
• פתיחה וניהול של פניות
• תקשורת עם גורמים מורשים מטעם המעסיק
• טיפול בבקשות ובמסמכים
• תרגום הודעות לצורך הטיפול בפנייה
• שליחת עדכונים והתראות
• תפעול ואבטחת השירות
• מניעת שימוש לרעה וקיום חובות לפי דין

Rufu אינה מוכרת מידע אישי ואינה משתמשת במידע העובדים לצורך פרסום מותאם אישית.

4האם חובה למסור מידע

חלק מפרטי הזיהוי נדרשים לצורך יצירת חשבון וזיהוי במערכת.

תוכן הפנייה והקבצים המצורפים נמסרים בדרך כלל מרצונך, אך ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים טיפול בפנייה מסוימת ללא המידע הדרוש לה.

הרשאות כמו מצלמה והתראות Push הן מרצונך.

5למי המידע עשוי להימסר

המידע עשוי להיות נגיש:

• לגורמים מורשים מטעם המעסיק
• לעובדי Rufu הזקוקים לגישה לצורכי תפעול, תמיכה ואבטחה
• לספקי שירות המסייעים בהפעלת המערכת, כגון שירותי ענן, תרגום, הודעות והתראות
• לרשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה או סמכות לפי דין

חלק מספקי השירות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. העברות כאלה מבוצעות בהתאם לדין הישראלי החל.

6כמה זמן נשמר המידע

המידע נשמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן הוא מעובד, בהתאם לצורכי המעסיק, להפעלת השירות ולחובות החלות לפי דין.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, הוא עשוי להימחק, להיטשטש או לעבור תהליך התממה, בהתאם לסוג המידע ולנסיבות.

מחיקת חשבון אינה בהכרח גורמת למחיקה מיידית של כל המידע הקשור אליו.

7הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ובכפוף לתנאים הקבועים בדין, ניתן לבקש:

• לעיין במידע אישי המוחזק עליך
• לתקן או לעדכן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן

ניתן גם לפנות אלינו בנוגע למחיקת מידע או לאופן השימוש בו.

כאשר המעסיק הוא בעל השליטה במידע, הטיפול בבקשה עשוי להתבצע בשיתוף עמו.

לצורך הגנה על פרטיותך, ייתכן שנבקש לבצע אימות זהות לפני מסירת מידע או שינויו.

8אבטחת מידע

Rufu נוקטת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים להגנת המידע, לרבות הצפנה, בקרת הרשאות, תיעוד פעולות והפרדה בין נתונים של מעסיקים שונים.

אין מערכת מידע החסינה לחלוטין מפני סיכונים, ולכן אנו בוחנים ומעדכנים את אמצעי ההגנה בהתאם לצורך.

9שינויים ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינויים בשירות, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.

לשאלות, בקשות או בירורים בנושאי פרטיות: